Reclamo N° 366139

Reclamo N° 366139

Manuel
10 Febbraio 2026
In data 27/06/2025 ho acquistato il prodotto Ghost of Yotei per l'importo di 59,99 € tramite PayPal. Il prodotto non è mai stato consegnato e il venditore non ha mai fornito un codice di tracciamento valido. A fronte della richiesta di rimborso, il venditore ha rifiutato lo storno monetario e mi ha obbligato a un credito negozio. Per non perdere la somma, ho utilizzato tale credito per prenotare GTA 6 Il venditore ha segnato anche questo secondo ordine come 'Completato' sul proprio portale, pur essendo un prodotto non ancora uscito, e ha rimosso intenzionalmente ogni funzione di assistenza e reso dal sito PayPal rifiuta l'apertura della contestazione tecnica poiché sono trascorsi i 180 giorni dal pagamento iniziale. Tuttavia, il venditore ha utilizzato il meccanismo del credito negozio proprio per far decorrere tali termini e rendere l'utente privo di tutele, configurando una truffa contrattuale continuativa. Inoltre il venditore non risponde più alle mail e il sito appare "congelato", viste le numerose segnalazioni arrivate all'Antitrust.
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