Giacomo
27 Giugno 2026
Meno di un anno fa ho acquistato
un iPhone 16e per uso personale. Il dispositivo presenta un evidente difetto di conformità: quando abbasso la
luminosità dello schermo al minimo, su alcune frequenze di colore (come il blu) compaiono dei micro flash
viola su tutto il display. Ho verificato la situazione confrontando il mio telefono con lo stesso identico modello di
un conoscente, il quale non riscontra minimamente questo problema. Mi sono recato personalmente in due
diversi Apple Store per chiedere assistenza, ma in entrambi i casi il personale ha diciamo “smentito” il difetto,
liquidandolo come se fosse un comportamento “normale” dello schermo. Non è così: si tratta di un'anomalia che
ostacola il corretto utilizzo del telefono. Il rifiuto di Apple di riparare o sostituire gratuitamente il prodotto in
garanzia è una pratica commerciale scorretta che nega i diritti del consumatore.
questa condotta.
