Reclamo N° 368582

Reclamo N° 368582

Rosario
31 Marzo 2026
Nel 2025, ho sottoscritto un contratto con il club del libro Euroclub (Gruppo Mondadori) a seguito delle rassicurazioni fornite da un vostro addetto alla vendita. Quest'ultimo mi aveva esplicitamente garantito l'assenza di vincoli d'acquisto o costi fissi qualora non avessi selezionato alcun titolo dal catalogo. Solo successivamente ho appreso che le clausole contrattuali prevedono, al contrario, l'acquisto obbligatorio di 10 volumi. Segnalo inoltre che, a fronte di pagamenti già effettuati, non ho ancora ricevuto alcun prodotto. Contestando la discrepanza tra le condizioni pattuite verbalmente e quelle sottoscritte, intendo richiedere chiarimenti e valutare la risoluzione del rapporto."
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