Oggetto: Richiesta di riesame urgente – perdita dell’articolo e del corrispettivo della vendita Buongiorno, chiedo assistenza in merito a una controversia gestita da Vinted relativa a un articolo da me venduto. L’articolo è stato spedito all’acquirente nelle condizioni descritte nell’annuncio e correttamente imballato. Dopo la consegna, l’acquirente ha segnalato un danno che, a mia conoscenza, non era presente al momento della spedizione. A seguito della contestazione, Vinted ha disposto il rimborso integrale dell’acquirente. Di conseguenza mi trovo in una situazione di grave pregiudizio economico, poiché non ho ricevuto il pagamento della vendita e non sono più in possesso dell’articolo spedito. Ritengo che la decisione adottata sia sproporzionata e lesiva dei miei diritti, in quanto mi ha privato sia del bene sia del corrispettivo economico senza che sia stata accertata in modo certo una mia responsabilità per il danno lamentato. Chiedo pertanto un riesame completo della pratica e la verifica della correttezza della decisione assunta, nonché il riconoscimento di una soluzione che eviti che il danno economico ricada interamente sul venditore. Sono disponibile a fornire tutta la documentazione in mio possesso, comprese fotografie dell’articolo prima della spedizione, immagini dell’imballaggio, copia dell’annuncio e comunicazioni intercorse con l’acquirente e con Vinted. Cordiali saluti,