Flavia
22 Aprile 2026
Ordino un pacco di cerotti Nuubu sul loro sito, non mi rimane traccia dell'ordine e mi confermano via e-mail l'invio di 4 pacchi anziché uno. Ovviamente contesto immediatamente ma, nonostante siano trascorsi solo 10 minuti, rispondono che non è possibile variare l'ordine già elaborato e che dovrò pagare in contrassegno. Ricevo la merce e decido di fare un reso entro 14 giorni, che avrei fatto oggi stesso.Richiedo l'apposito modulo nel loro sito, non ho traccia della mia richiesta e mi rispondono con conferma d'ordine precedente.
Che fare?
