Salvatore
23 Aprile 2025
Salve, ho effettuato, a maggio del 2024, l'acquisto di un monopattino elettrico tramite Ebay, il nome del venditore professionale e aovopro_direct_it.
Dopo essermi assicurato di avere 2 anni di garanzia e di ricevere la fattura da parte del venditore, mi sono ritrovato ora, a 11 mesi dall'acquisto a voler contattare il venditore per ottenere assistenza in quanto il monopattino si sta deteriorando in maniera troppo veloce.
Contattando il servizio clienti ebay mi è stato detto che i venditori hanno la possibilità di chiudere la comunicazione dopo un mese dall'acquisto, motivo per il quale non posso inviare messaggi al venditore.
Mi ritrovo a non aver modo di contattare il venditore per richiedere assistenza e ottenere i benefici della garanzia di due anni.
