Reclamo N° 372835

Reclamo N° 372835

Maria cristina
28 Giugno 2026
Segnalazione formale per impedimento d’accesso ad account Wallapop e condotta scorretta. Con la presente desidero segnalare una grave problematica riscontrata con la piattaforma Wallapop. Da quasi una settimana mi è di fatto ostruito l'accesso al mio account personale. Il sistema impedisce il login mostrando un messaggio generico che invita a "riprovare più tardi". Dato che la situazione persiste sistematicamente da giorni senza alcuna motivazione oggettiva o comunicazione da parte della piattaforma, ritengo che si tratti di un impedimento d'accesso mascherato. Questo comportamento opaco e l'assenza di assistenza configurano una condotta prevaricatoria e scorretta nei confronti dell'utente, che viene privato della gestione del proprio profilo senza diritto di replica aggravando il disturbo di stress post traumatico. Vi chiedo, pertanto, un tempestivo supporto per far valere i miei diritti, sollecitare Wallapop a chiarire la situazione e richiedere l'immediato ripristino delle piene funzionalità del mio account. Cordiali saluti,
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