Reclamo N° 366119

Reclamo N° 366119

Maria selena
09 Febbraio 2026
Sono alla ricerca di un insegnante di inglese online per mio figlio minorenne, incappo nel sito superprof.it l'8 febbraio 2026 seguo l'iter attivazione: pass studente 29euro per un mese, possibilità contattare vari insegnanti per avere quello che piace di più. Contattiamo il primo, diamo le disponibilità e lui risponde che non può ai giorni orari da noi richiesti, può solo oggi 9 febbraio al suo orario (lezione gratuita di prova). Siccome il sito non dà una chiaro accesso soltanto agli insegnanti che abbiano quei giorni e orari a noi comodi, non volendo perder tempo a contattarli per poi scoprire che non possono, decido di cambiare piattaforma. Solo allora scopro che praticamente il pass studente che fanno attivare risulta non rimborsabile ma solo spendibile. E' legale tutto cio? non hanno neanche una email pec. Ho già comunque inviato il reclamo sulla loro email e sono in attesa di risposta.
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