Sono Gianluigi Riva, cittadino italiano, il 12 novembre 2025, dopo aver utilizzato il servizio di editing PDF online sul sito web files-editor.com, ho regolarmente pagato la somma richiesta di 0,99 € tramite PayPal per il servizio acquisito, somma che è stata regolarmente addebitata. Il 15 novembre 2025, è stato addebitato sul mio conto PayPal un addebito di 49,95 € per un abbonamento che non avevo sottoscritto o, se sottoscritto, confermato per errore. Inoltre, non ho ricevuto alcuna notifica via email relativa al costo dell'abbonamento di 49,95 €/mese. Gli addebiti continuano a mia insaputa il 15 dicembre, il 15 gennaio 2026 e il 15 febbraio 2026, per un totale di 199,80 €. Ho richiesto l'immediato rimborso di 199,80 € sulla mia carta di credito e la cancellazione immediata del mio abbonamento ma mi è stato proposto invece un'abbonamento a vita sul sito web. Ho fatto presente che non ero interessato e che volevo indietro la somma indebitamente presa e non mi è stata data più nessuna risposta.