Spett.le Carbone SRL, alla cortese attenzione del Sig. Davide Aliano, Gentile in riferimento alla vostra comunicazione, preciso che i problemi relativi alla cucina acquistata sono stati segnalati entro pochissimi giorni dalla consegna. Pertanto, il bene deve ritenersi non conforme sin dall’origine, come previsto dalla normativa vigente in materia di garanzia legale. Considerata la natura del prodotto, essenziale per l’uso quotidiano, e il fatto che ad oggi non sono state fornite tempistiche certe per la riparazione, non ritengo accettabile dover attendere ulteriormente per la risoluzione del problema. Alla luce di quanto sopra, richiedo formalmente la sostituzione della cucina con un prodotto nuovo e conforme oppure, in alternativa, il rimborso dell’importo pagato. “Mi riservo inoltre di segnalare la situazione anche al produttore De’Longhi per le opportune valutazioni” Resto in attesa di un vostro riscontro entro 7 giorni dalla presente, in difetto mi riservo di procedere alla tutela dei miei diritti nelle sedi competenti. Distinti saluti