Reclamo N° 369767

Reclamo N° 369767

Art
16 Aprile 2026
TITOLO: ATTENZIONE A VISURITA.COM: DALLA VISURA A 6 EURO ALL’ABBONAMENTO "TRAPPOLA" DA 50 EURO Spett.le Redazione di Consumatori.it, desidero segnalare una pratica commerciale estremamente scorretta messa in atto dal sito Visurita.com (gestito dalla società bulgara Dolfina), di cui sono rimasto vittima in data 16 aprile 2026. I Fatti Tutto inizia il 13 aprile 2026. Ho la necessità di reperire una visura catastale e, navigando su Google, approdo su Visurita.com. Il sito si presenta come un normale portale di servizi amministrativi. Procedo all'acquisto della visura al prezzo, apparentemente onesto, di € 6,90. Inserisco i dati della mia carta, convinto di concludere un acquisto singolo (one-shot). Ricevo il documento e considero la pratica chiusa. La Sorpresa (Amara) Oggi, 16 aprile 2026, esattamente 72 ore dopo il primo acquisto, ricevo una notifica dalla mia banca: addebito di € 49,99 da parte di Visurita. Senza che io abbia mai dato un consenso esplicito e consapevole, il sito mi ha attivato un abbonamento "Premium" a mia insaputa. Il trucco è subdolo: i 6,90€ iniziali non erano il prezzo del servizio, ma una "quota di prova" di 3 giorni, decorsi i quali scatta automaticamente il rinnovo a prezzo pieno. Perché è un inganno Mancanza di Trasparenza: Durante il pagamento dei 6,90€, la natura ricorrente dell'abbonamento è scritta in caratteri minuscoli o nascosta dietro dark patterns (tecniche di interfaccia studiate per ingannare l'utente). Tempistiche da "Blitz": L'addebito scatta precisamente allo scadere delle 72 ore, lasciando al consumatore un margine di manovra quasi nullo per disdire. Difficoltà di Rimborso: Nonostante i loro Termini e Condizioni citino il "Diritto di Recesso" (Art. 52 Codice del Consumo) e una garanzia "Soddisfatti o Rimborsati", ottenere la restituzione del maltolto è un'impresa contro muri di gomma. La mia battaglia Non intendo darla vinta a chi specula sulla buona fede dei cittadini. Scrivo questa storia affinché nessun altro cada in questa rete. Chiedo a Consumatori.it di dare risalto a questa vicenda: non è accettabile che nel 2026 esistano ancora siti che operano con questi metodi da "estorsione digitale". Nome e Cognome: ART Ordine n.: 10362831 Data dell'abuso: 16/04/2026
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