Gianmarco
23 Aprile 2024
Buon giorno. Ho notato che le ultime bollette gas sono aumentate nonostante una riduzione dei consumi. La comunicazione, a detta del gestore Acea, sarebbe stata effettuata via mail a giugno 2023. Ma la mail è stata dirottata nelle spam e quindi io non l’ho letta. Per di più, le nuove condizioni di contratto non sono al momento disponibili nella mia area clienti. E alla richiesta al telefono di avere nuova mail il call center mi dice che non è possibile in quanto il documento in loro posesso sarebbe scaduto. Assurdo.
