Reclamo N° 328963

Daniela nicoleta
09 Maggio 2024
Buongiorno, in meno di 3 mesi ho ricevuto da Enel energia 3 bollette per il totale di circa 1700 euro, scopro che pago da anni oltre 1,20 euro per smc, mi propongono di ricontrattualizzare e dicono che pagherò 93 centesimi ad smc, accetto ma ricevo subito ulteriori 2 bollette per un totale di circa 1000 euro, oggi ho chiamato Enel e l'operatore mi propone il tasso variabile a 36 cent salvo dirmi poi che il sistema non lo fa procedere e che devo richiamare, alla seconda chiamata mi propongono 53 cent. ma nel mio caso non è applicabile, richiamo e mi dicono che il loro migliore prezzo è di 69 centesimi, non accetto e richiamo e mi dicono che non possono abbassare il costo del mio contratto perché ho scritto una cattiva recensione , sono allo stremo
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