Caterina
25 Settembre 2024
Il Servizio Elettrico Nazionale non permette al consumatore un contatto diretto con operatori, ma riconduce tutti i quesiti ad operazioni da svolgere sul sito.
Dovendo provvedere al pagamento di una bolletta per mia mamma defunta, il cui conto in banca, su cui erano domiciliate le bollette è stato congelato,
non riesco ad avere indicazioni su come procedere al pagamento. Ho già inoltrato reclamo e ricevuto generica risposta di prossimo contatto da parte di consulenti ma la bolletta è in scadenza lunedì prossimo...