Reclamo N° 250620

Buongiorno, in febbraio 2014 abbiamo stipulato un mutuo con Bnl e di conseguenza abbiamo fatto un assicurazione sulla vita chiaramente finanziato dalla banca per un totale di 11418,95€ com’è possibile che ad oggi vi sia un residuo di 10800€ nonostante paghiamo 68,10€ al mese? Grazie mille in anticipo