Troiano
14 Marzo 2018
A seguito dei.trasloco.da me richiesto del.servizio.Fastweb da.Foggia a.Cesena (che ha.seguito il.mio trasloco) ed.arrivato il14/08/2017 sono iniziati i miei problemi ad.oggi mai verificatosi.negli anni.precedenti con lo stesso operatore Tali.problemi.ad.oggi.soni.irrisolti nonostante.le.svariate segnalazioni,la.revoca degli.addebiti.sul mio conto è.la.richiesta.di.migrazione a Tiscali formalizzata nella.prima.decade di.gennaio.scorso. Tutto.è iniziato.da agosto.2017 quando.vedevo da app il maturare di.importi.correlati a.consumi telefonici poi.scoperto.verso.numero internazionali e speciali nonché la.prima.fatturazione.relativa.alla.linea.di Cesena post trasloco risultavano.degli.addebiti per.chiamate internazionali e speciali.a partire dal.01/08/2017 ovvero prima.dell'attivazione.della.linea stessa avvenuta.il.14/08/2017 come.notificato data stessa.Fastweb. Premesso.che il telefono l'ho collegato.solo.a fine settembre 2017'(l'uso è.sopratutto per i.servizi Internet).Nei mesi a.quello.di attivazione.(14/08/17) sono continuati.tali consumi.verso.numerazioni.speciali e internazionali nonostante.abbia.attivato.un.apposito servizio.a.pagamento.di.blocco.di.tale.chiamate,.inoltre.scopro che.il.traffico.anomalo non.avviene.solo.verso.numeri.internazionali e speciali.ma.anche verso.nazionali registrando.un volume.impressionante di.telefonate.che.assicuro.Non.partono dai.miei.apparecchi.telefonici e.dalla.mia.abitazione. In.data 22/02/2018 inviato una pec di.diffida.mettendo.In.Cc AgCom, Corecom e la Polizia Postale di.Forli. Ad.oggi.nn.ho.ricevuto.alcun.riscontro e.continua.a.registrare.importi.da.addebitati relativi.ai.solito.traffico telefonico segnalato e a distanza.di.oltre.2'mesi il.servizio non è ancora.migrato.verso Tiscali.come da.me richiesto nella.prima.decade.di.gennaio 2018. Attendo.Va.contatto. grazie
