Paolo
10 Aprile 2018
Buongiorno. Giovedi 29 marzo 2018 ho attivato due sim nuove in un centro fastweb di Verona. Mi hanno assicurato che le due sim sarebbero state funzionanti da subito. Inserite le sim nello smartphone mi accorgo che la linea dati non funziona. Pensando che ci volesse qualche ora per avere anche il traffico dati ho aspettato il giorno successivo. Ora dopo svariate chiamate, sia al negozio sia agli operatori (con difficoltà perchè nessuno dei due numeri mi fa accedere al servizio clienti, è come se non esistessero) loro continuano a rimandarmi dicendo che il mio problema è stato segnalato al servizio tecnico. Nel frattempo io e mia moglie siamo senza internet da 2 settimane, nonostante abbia pagato 42 euro di attivazione per le sim.
