Reclamo N° 365121
Reclamo N° 365121
Nazareno
09 Gennaio 2026
Buongiorno,
ho cercato di disdire la mai utenza fastweb perché mi trasferisco a un altro domicilio dov'è già attivo un altro servizio, quindi ho fatto tutto dall'app, peccato che pochi giorni dopo abbiano provato a chiamarmi e non abbia risposto in quanto ero a lavoro. Han tentato due volte, alle quali non ho risposto. Oggi allora richiamo e mi dicono che, non avendo risposto, mi addebiteranno anche il mese in corso. Cioè l'abbonamento non è davvero disdetto se non rispondi, assurdo. Ho chiaramente reclamato ma non cambia niente ma non mi pare giusto pagare un mese in più così, a caso, tanto più che ho dedotto io mi stessero chiamando da Fastweb per quello, in quanto non era specificato in modo evidente.
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