Marco
07 Maggio 2018
Buongiorno. Ho fatto la procedura di dismissione del contratto Fastweb. Secondo il sito avrei dovuto essere staccato il giorno 03/03/2018.
In Aprile ho ricevuto la fattura del pagamento del bimestre aprile/maggio. Contattati, mi rassicuravano che nel giro di pochi giorni ci sarebbe stata la nota di Credito, cosa che ancora non è avvenuta.
Tra l'altro mi hanno tolto la possibilità di collegarmi al mio conto personale, dal quale non posso più verificare la cronologia dei miei ticket e la consultazione delle mie fatture.
Come posso procedere ?
Grazie dell'attenzione.
