Reclamo N° 56717

Arianna
29 Luglio 2017
In fase di attivazione contratto due mesi fa era stata richiesta a Fastweb la portabilità del nostro numero (attivo con Tele tu). Tale portabilità non ci è stata data per errore Fastweb e nonostante in data 12 giugno sia stata inviata, come da richiesta Fastweb, fax per la portabilità ad oggi non è stata ancora evasa la richiesta è non è stata fatta nessuna comunicazione al vecchio operatore Tele Tu, tanto che mi è arrivata da loro la fattura da pagare per un sevizio che in sostanza non ho utilizzato. Nonostante numerosissimi solleciti a Fastweb non ho ancora una risposta per la soluzione del problema
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