Alessio
14 Maggio 2018
Salve
Scrivo perché è ormai passato un anno dalla richiesta di rimborso a Fastweb per l'addebito sull'ultima fattura del costo di tutto il mese di maggio 2017 quando invece la linea era stata già staccata a inizio maggio. La richoesta di rimborso sembrava essere andata a buon fine con un operatore al telefono che mi ha indicato che avrei ricevuto l'assegno a settembre. Ho aspettato settembre ma noente e dopo continui solleciti il rimborso veniva rimandato ogni volta di due mesi. Mi spettano circa 35 euro ma come me ci saranno migliaia di altre persone e fastweb guadagna con questa strategia alle spalle dei consumatori.
Grazie mille per il supporto per ottenere questo rimborso
ho ovviamente tutti i dati a disposizione per dimostrare quanto sta accadendo. Come devo procedere?
Alessio
