Reclamo N° 90579

Gabriele
14 Marzo 2018
Sono in attesa dell'allaccio della linea telefonica, nello specifico è necessario effettuare l'ultimo collegamento del cavo telefonico alla "armadio" Telecom. L'appuntamento con i tecnici incaricati (presumo Telecom o ditte a cui quest'ultima si appoggia) viene preso esclusivamente tramite Fastweb. Con il servizio clienti Fastweb ho concordato tre appuntamenti nelle seguenti date: 26/02/2018; 08/03/2018; 12/03/2018; il tecnico non si è mai presentato (ho atteso oltre l'orario concordato) e non sono stato avvisato né prima né dopo. Ho inviato tre PEC e ho effettuato due segnalazioni tramite il form presente sul sito Fastweb ma non ho ricevuto alcun riscontro/segnalazione.
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