Veronica
28 Febbraio 2018
Stipulando un contratto con il quale posso arrivare fino a 20 mg con il controllo della linea mi era stato detto che avrei viaggiato tra gli 8 e i 16. giorno della stipula del contratto dava 13. Sono stata però allacciata ad una centralina che da massimo 6 mg. Dopo una segnalazione, un tecnico molto disponibile e garbato (per fortuna)ci ha informato che l'intervento di un tecnico e il possibile recesso del contratto sarebbe garantito se viaggiassi ad una velocità inferiore ai 4 mg. Ma avendomi loro allacciata ad una centralina da 6 mg per poter recedere il contratto dovrei scendere sotto i 2 mg. Le ultime valutazione della settimana sono sempre state tra i 3 e i 4 mg. Come posso richiedere di essere allacciata ad una centralina appropriata al contratto stipulato o avere il diritto di recedere dal contratto senza dover pagare una penale?
