Reclamo N° 255177

Marco
28 Dicembre 2021
Buonasera alle ore 15.56 del 28/12/2021 è giunti questo messaggio dalla banca: "dal 1.1.2022 l'SMS per accedere e confermare le operazioni diventa a pagamento [...]". Non è indicato il costo. Di fatto risulta difficile se non impossibile decidere di cambiare banca con un preavviso così breve, senza comunque pagare un balzello ad Intesa. Sull'home banking non è possibile consultare la guida ai servizi. Qualunque azione della banca non può quindi essere visionata in anticipo, pur avvisando che sono state apportate modifiche. Grazie
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