Reclamo N° 362121
Giovanni
21 Ottobre 2025
Ho ricevuto un avviso ufficiale che da marzo 2026 non potrò più usare la app della banca in quanto posseggo uno smartphone con Android 10. Siccome utilizzo il cellulare per fare molte operazioni, nonché per autorizzare l’accesso al sito Intesa Sanpaolo tramite PC, mi chiedo se la banca mi può costringere a cambiare lo smartphone solo per le sue esigenze e se, a questo punto, posso farmi eventualmente rimborsare il nuovo smartphone dalla banca stessa.
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