Ugo
27 Maggio 2025
Richiesta valutazione azione collettiva per mancata sicurezza presso ATM bancari
Desidero sapere se è attualmente attiva una azione collettiva contro istituti di credito per inadempienze legate alla sicurezza degli sportelli ATM, in particolare all'interno delle filiali bancarie. Il 24/04/2025 sono stato vittima di uno scippo con destrezza presso un ATM interno, con un danno di€ 500. Ho sporto denuncia, attivato la procedura assicurativa e presentato reclamo alla banca, chiedendo analisi delle cause e misure correttive. Ad oggi ho ricevuto solo una risposta generica, senza alcun intervento concreto. L’evento è stato compiuto con modalità rapide e professionali, segno di una tecnica diffusa e già nota alle forze dell’ordine. Ciò evidenzia una vulnerabilità strutturale degli ATM self service, aggravata da: i) assenza di personale di vigilanza, ii) accessi incontrollati anche in orario di apertura, iii) funzionamento degli ATM facilmente sfruttabile dai malintenzionati. Cosa emersa anche dalla consapevolezza implicita da parte della banca, confermata dall’invito a usare sportelli self service situati in aree più interne, e meno esposte. Oltre al danno economico e psicologico, sollevo una questione di responsabilità sociale d’impresa: la tolleranza verso la micro-criminalità in ambienti bancari protetti contribuisce indirettamente alla sua organizzazione e diffusione, e alimenta reti criminali sempre più strutturate. Chiedo se esistano i presupposti per: azioni risarcitorie collettive per trascuratezza reiterata nella prevenzione, eventuali sanzioni amministrative, e, più in, una riflessione sul ruolo degli istituti di credito nella prevenzione di reati prevedibili e dannosi per i cittadini. Resto in attesa di un vostro riscontro e di eventuali indicazioni operative. Cordiali saluti, Ugo Peruch
