Roberto
06 Ottobre 2021
Sono residente in Spagna e ho un cc. nella Filiale B.Intesa n°23 di Firenze. Non posso accedere al mio conto con la applicazione di B.Intesa perchè non arriva il codice di accesso al mio telefono cellulare. Questo perchè il codice viene inviato con 'sms premium' , servizio non offerto dalla mia compagnia telefonica. Da oltre un mese sto sollecitando ( call center, filiale, servizio tecnico...) di risolvere il problema. Finora ho solo ricevuto risposte tipo : " ci siamo già attivati" , ma niente più. Sto accumulando vari ritardi e solleciti di pagamento.
Vi prego di aiutarmi!
Grazie,
Roberto Mangani
