Guerino
20 Novembre 2020
Buongiorno, preg.mo Avv. .
Ho acquistato da Mediaworld un cellulare Apple a febbraio, regolarmente pagato, non mi è mai stato consegnato, ho fatto reclamo, mi sono stati chiesti dei documenti: una dichiarazione è la copia della carta d'identità, l'ho inviata decine di volte, con la Pec, con raccomandata r r, con la Mail, ho telefonato decine di volte, mi è stato assicurato che avevano ricevuto la documentazione ma il telefono non si è visto .
Continuano a mandarmi mail che sono in attesa della dichiarazione.
Ai miei solleciti mi rispondono che la pratica è al vaglio del servizio clienti.
È vergognoso questo comportamento di presa in giro. Sarebbe meglio che dicessero di non voler darmi il telefono. Pagato 1200€.
Come posso fare valere i miei diritti?
pratica Mediaworld 200828-039024 ord.68592316.
Grazie
