Reclamo N° 111375
Claudio
02 Agosto 2018
18/01/18 muore mio padre, intestatario di una linea fissa TIM, i primi di marzo Poste Mobile mi propone un contratto più vantaggioso che sottoscrivo, mi assicurano la migrazione del medesimo numero e l'espletamento delle pratiche necessarie. A fine marzo l'apparecchio TIM smette di funzionare a beneficio di quello di Poste mobile, il numero rimane lo stesso e tutto sembra andare per il verso giusto se non fosse che a tutt'oggi continuano ad arrivare le bollette della TIM. Preciso che ho telefonato a più riprese a questi ultimi, gli ho inviato dei fax con copia delle bollette Poste Mobile dove si evince che il numero dell'utenza è lo stesso, gli ho invitati a verificare di persona che il loro apparecchio non funziona più da mesi, niente da fare, sono dei muri di gomma per non dire di peggio. Cosa posso fare? Grazie.
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