Patrizia
17 Marzo 2018
4 giorni fa vi ho contattato per comunicare che gia da 2 giorni non funzionava internet.
C’e stato risposto che si era verificato un VOSTRO problema del servizio ed era in riparazione, entro 48 ore si sarebbe risolto..
sono passati diversi giorni e vi ho ricontattato per comunicare che il guasto persisteva.. in quell’occasione mi è stato risposto che devo pagare il tecnico per la riparazione..
Ogni anno succede che per un VOSTRO problema devo pagare oltre che l’abbonamento anche la riparazione del guasto! Non mi sembra una cosa corretta soprattutto consideramendo il fatto che cercate di lucrare su guasti che voi stessi provocate alla gente.. sono totalmente schifata dalla vostra azienda!
Spero in una risoluzione repentina e GRATUITA!
Grazie
