Reclamo N° 109629

Carlo
24 Luglio 2018
A causa del cambio di condizioni unilaterale, ho chiesto il distacco da telecom ed aderito all' offerta vodafone. In data 23 07 2018 il telefono è stato staccato dalla rete ed ha smesso di funzionare. Abbiamo attivato vodafone, ma tuttora ci viene risposto che per colpa di TIM i servizi non possono essere attivati e noi siamo senza telefono fisso. La cosa ci crea un grande disagio a causa di presenza di persone anziane che utilizzano tale mezzo di comunicazione
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