Reclamo N° 101299
Donata
29 Maggio 2018
a distanza di tre settimane nonostante il passaggio di diversi tecnici (ditte in appalto e subappalto) il problema persiste e soprattutto ogni tecnico riferisce di non comprendere il problema legato alla connessione di un pc fisso. fino al 10 maggio il pc funzionava regolarmente. di seguito gli interventi effettuati:
-cambio modem
-cambio prese telefoniche
-sostituzione telefono
-cambio scatola derivazione e cavi telefonici all'interno dell'abitazione
telefono e prese telefoniche a mio carico comprensivo degli spostamenti per recupero.
forse il servizio di assistenza non è sufficientemente preparato?
attendo riscontro con urgenza e sicuramente una valutazione del servizio da corrispondere per l'ultimo mese.
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