Reclamo N° 122549

Andrea
03 Ottobre 2018
A gennaio ho cambiato operatore, ho telefonato a Tim per sapere come disdire il contratto non volendo fare portabilitá. L'operatore mi ha detto che aveva fatto tutto e che sarei stato contattato da un loro incaricato. Poi é subentrata Fastweb e ora mi hanno chiesto una raccomandata di disdetta, fatta via pec e pretendono che paghi fino alla data della pec. Mi sono abbonato con una telefonata e al 187 mi hanno detto che avevano fatto tutto. Io ho pagato un canone in più a titolo di rimborso del router. Per principio non vorrei pagare gli altri 3 canoni.
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