Emanuela
30 Marzo 2021
A LUGLIO 2020 SONO PASSA DA ADSL ALLA FIBRA CON CONTRATTO TIM SUPER MEGA (DI CUI NON HO COPIA) IN QUANTO FATTO ON LINE E POI CON OPERATORE TELEFONICO. QUESTO CONTRATTO PREVEDEVA CHIAMATE ILLIMITATE. LE BOLLETTE FINO A GENNAIO IN FATTI NON ADDEBITAVANO LE CHIAMATE. HO RICEVUTO LA BOLLETTA DI MARZO E TROVO L'ADDEBITO DELLE CHIAMATE E SCOPRO CHIAMANDO IL 187 CHE C'E' UN'ALTRA BOLLETTA MAI RICEVUTA DI CONGUAGLIO PER LE CHIAMATE EFFETTUATE DA LUGLIO A FEBBRAIO. IO HO LA DOMICILIAZIONE IN BANCA MA QUESTA BOLLETTA INVECE HA UN BOLLETTINO DA PAGARE. L'OPERATORE NON MI SA DIRE SE4 IL MIO CONTRATTO PREVEDE LE CHIAMATE ILLIMITATE. COME POSSO VERIFICARE SE HANNO RAGIONE QUANDO INVECE MI ERA STATO DETTO CHE LE CHIAMATE ERANO ILLIMITATE? RINGRAZIO
