Adriana
13 Febbraio 2018
A seguito della portabilità della linea fissa ad Infostrada mi è stata recapitata una fattura di € 338,80 le quali voci sono le seguenti:
- € 99 di costo di disattivazione;
- € 80,01 per cessazione anticipata (l'offerta era vincolante fino a febbraio 2018 invece cessata a Novembre 2017, l'unica voce di costo che non contesto)
- € 152,10 per il pagamento anticipato delle rate per il modem e di cui non ero assolutamente informata.
Ritengo che non ci sia stata trasparenza da parte dell'operatore che mi ha proposto l'offerta.
Sto inoltrando un reclamo alla Telecom visto che la fattura scade oggi.
