Reclamo N° 101676

Tiziana
01 Giugno 2018
abbiamo effettuato il cambio operatore che avrebbe dovuto essere consentito SENZA costi per il distacco; invece nella bolletta di chiusura utenza ci vengono richiesti € 99 per il distacco in contrasto con quanto previsto dal Codice Comunicazioni elettroniche. preciso che entro il termine previsto avevamo trasmesso regolare raccomandata. Abbiamo inoltre chiamato il 187 senza risultato e ci siamo recati personalmente presso un centro TIM che ci ha detto di contattare il 187 e che non poteva esserci di aiuto.
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