Elizabeth
05 Agosto 2018
Abbiamo richiesto tramite il punto vendita Vodafone di Corso Buenos Aires la migrazzione da Telecom. Questa migrazzione è stata avvenuta il 19/08/2018. Nonostante questo continuano ad arrivare bollette da Telecom perchè secondo loro la linea continua attiva. Abbiamo fino adesso inviato una disdetta tramite raccomandata e ci hanno confermato di averla ricevuta il 02/08/2018 e che dobbiamo aspettare 30 gg per l'annullamento del servizio. Intanto ci chiamano perchè dobbiamo pagare le bollette per un servizio che non stiamo utilizzando e questo ci fa veramente incazzare.
Non sappiamo qual è la cosa giusta da fare, se pagare le bollette ed aspettare tranquillamente che loro ci prendino tutti i soldi che vogliono per la disdetta fuori tempo secondo il contratto (il contratto scadeva a dicembre 2018) o se possiamo fare qualcosa per diffenderci.
