Domenico
23 Maggio 2018
Ad inizio febbraio 2018 ho deciso di sfruttare l'occasione per il recesso anticipato, per passare da tim a vodafone, confidando nell'operatore tim che mi diceva che non avrei pagato nessun tipo di penale, in piùho anche chiuso il pagamento di un telefono in un'unica soluzione accordandomi con l'operatore che il prezzo pattuito sarebbe stato di 108 euro, e cioè pari alle rate restanti da pagare, e non avrei dovuto pagare spese di penale, che sarebbero state di 25 euro.
Bene in data 27 febbraio la bella sorpresa, tim preleva dal mio conto 148 euro, ben 40 euro in più di quanto concordato con l'operatore, da allora ho chiesto spiegazioni ma o non riesco a contattare tim, o gli operatori non sono quelli giusti, solo tramite Facebook mi rispondono dicendo sempre che stanno gestendo, in più non mi è stato mai spiegato a cosa fossere collegati i soldi che loro hanno prelevato
Saluti
