Reclamo N° 121436
Maria teresa
26 Settembre 2018
Alla fine di Febbraio 2018 è iniziata la mia disavventura. Accortami da subito dei cattivi servizi di Tim(mio contratto:telefono+adsl+tim vision) ho cercato di disdire completamente, oltre però ai 14 giorni e l'unica cosa che ho ottenuto è recedere dal contratto x variazioni contrattuali. Però anche dopo diversi tentativi tramite Altroconsumo, non ho ottenuto la recessione totale. Infatti mi trovo, ancora, a pagare il costo del MODEM e TIMVISION, imballati e in attesa di collocazione. Sono in attesa di una telefonata da parte dell'amministrazione, promessa da fine giugno 2018, per comunicarmi dopo portare i prodotti imballati. Cosa posso fare ? Attendo una vs. gentile risposta. P.S. l' acquisto è stato effettuato da un addetto ai servizi di TIM nel negozio Mediaworld di Carugate C.C.Carosello
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