Reclamo N° 99168
Marco paolo
15 Maggio 2018
Alla fine di gennaio (tre mesi prima della scadenza del contratto) sono stato contattato da Tim per comunicarmi che avrebbero da febbraio aumentato il canone mensile. Se non mi andava bene avrei potuto cambiare gestore senza pagare penali entro 4 giorni. Così ho fatto ed ora mi è arrivata una bolletta di 385 euro con tutte le spese di trasmigrazione, modem ecc.. Ho telefonato al numero verde e ho reclamato il fatto che non io ho modificato il contratto, ma mi hanno risposto che mi tocca pagare ugualmente. Ho detto che posso restituire il modem, ma non mi hanno detto altro.
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