Reclamo N° 89093

Maria grazia
04 Marzo 2018
Attivato servizio pronto PC mai richiesto. Ho rischiesto la dismissione ed il relativo rimborso sia via PEC sia via 187. Dicono di non aver mai ricevuto e che la PEC non ha valore legale. Non riconoscono le Telefonate al 187 fatte in precedenza. Mi è stato infine revocato il servizio, ma poichè per loro la richiesta è arrivata dopo 4 mesi non procedono ai rimborsi. Io invece ho una PEC inviata a meno di 4 mesi in cui faccio presente che non ho mai richiesto tale servizio. Come devo procedere? Grazie
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