Reclamo N° 100984
Teresa
28 Maggio 2018
Buon giorno, a Dicembre sono passata alla linea fissa di Tim, da allora ho avuto un disservizio dietro l'altro e mi funziona esclusivamente l'adsl.
Prima mi hanno detto che non potevo effettuare chiamate perché ero su una lista nera, poi hanno risolto e siamo arrivati a fine marzo. Poi mi hanno attivato una seconda linea collegata alla fibra, ho disdetto la seconda linea ed ora nessuno può più chiamare su alcun numero, pur essendo la linea "attiva".
Continuo a chiamare da tre settimane ma non ho risolto nulla, due volte mi hanno inviato un sms dicendomi che il guasto era stato risolto ma non era assolutamente vero.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18