Antonio
10 Maggio 2018
buona sera
il 25/02/2018 dopo aver ricevuto da TIM comunicazione di modifica delle condizioni contrattuali relative a una linea telefonica fissa TIM FIBRA mi sono avvalso del diritto di recesso senza penali ai sensi dell'art.70,comma 4, del codice delle comunicazioni elettroniche, comunicandolo al loro SERVIZIO CLIENTI TIM nei tempi dovuti e come da loro istruzioni.
il giorno 09/05/2018 ricevo la loro fattura 03/2018 dove mi addebitano €99,00 + iva per il costi di disattivazione linea e servizio
come posso procedere per ottenere il rimborso della somma non dovuta
grazie
