Reclamo N° 114423

Lucia
22 Agosto 2018
Buonasera , A causa di informazioni errate date dagli operatori Telecom al customer care . Mi ritrovo ancora con una linea attiva benché io non sia più residente nell Abitazione da un mese . Mi sembra irragionevole ora dover rimandare disdetta e aspettare altri 20 giorni per far chiudere la linea è pagare un servizio che non sto usando . Mi è stato consigliato di fare disdetta poi di fare richiesta di traslocco che poi non è andata a buon fine poi mi è stato detto che la linea era chiusa di fare una nuova attivazione insomma tutte informazioni errate che mi hanno portato ora a dover pagare un servizio che non ho .
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