Reclamo N° 107061

Paolo
09 Luglio 2018
Buonasera ho richiesto all'azienda indicata il distacco dalla linea per decesso dell'intestatario (mio padre)con raccomandata e allegando il certificato di morte con richiesta a mio nome in quanto erede. La richiesta è stata effettuata il 9 marzo e la linea è stata disattivata dopo innumerevoli solleciti il 30aprile . È arrivata l'ultima fattura per un importo di 55,35€ comprensivo di 15 giorni di maggio.... con costi di chiusura di 35€ .l'intestatario era Pieroni Renzo e la linea 050531130 deceduto il 22/12/2017. Ho già parlato con un operatore che ha inoltrato la richiesta di risarcimento di €20 ma vorrei sapere se è corretto pagare i costi di distacco anche in caso di decesso. Da una ricerca su internet ho letto notizie discordanti. Ringraziando per la collaborazione che mi vorrete accordare. Cordiali saluti Paolo.
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