Vito
25 Maggio 2018
Buonasera,
Vi scrivo in quanto purtroppo non so più cosa fare; ho un grosso problema con TIM che si trascina dallo scorso dicembre, ossia da quando sono passato a Vodafone con portabilità.
In buona sostanza, da dicembre ad aprile io ho ricevuto sia le bollette vodafone che quelle TIM, il quale continuava a dirmi che vedeva la linea attiva; ciò è chiaramente impossibile in quanto uso il modem Vodafone da dicembre e tra l’altro ne ho avuto conferma dalla stessa vodafone.
Io adesso non so più cosa fare per chiudere definitivamente i rapporti con TIM; ho anche inviato disdetta con Ar e mi hanno riferito al telefono che io o mia moglie avremmo comunicato loro al telefono che annulllavamo tale disdetta.
Vi prego di darci supporto in qualche modo,
Ringraziandovi,
Cordiali Saluti
