Brizio
04 Maggio 2018
Buonasera,
vorrei segnalare il fatto che mi sono stati addebitati sulla mia ultima bolletta 96 € in più solo perché sono passato dal piano tutto compreso ad un piano a consumo effettivo... Quando ho contattato il 187, l'operatore telefonico con cui ho parlato non mi ha fatto presente che ci sarebbe stata una penale da pagare... Il cambio tra l'altro è avvenuto per telefono senza nessuna firma da parte mia... Non mi sembra giusto il fatto che per risparmiare 30 €al mese per un telefono che utilizzo solo per ricevere chiamate... Mi sono trovato 96 € in più da pagare come penale... Ho scritto mail a Tim e sono in attesa di risposta...
Mi sembra una truffa... Grazie
