Giovanna
20 Agosto 2018
Buongiorno,
A Gennaio di quest'anno ho cambiato la provincia di residenza e l'operatore non ha fatto il trasloco della linea come da me richiesto bensì ne ha creata una nuova, perciò
in data 19/01/18, relativamente alla nuova linea attivata in data 12/01/18, ho esercitato il mio diritto di recesso entro 14 giorno tramite fax, mentre relativamente alla vecchia utenza, in data 24/01/2018 ho esercitato il mio diritto di recesso per modifica condizioni contrattuali
Risultato: continuo a ricevere fatture + costituzione in mora.
Ho telefonato innumerevoli volte ma senza esito positivo.
Spero possiate aiutarmi.
Ringrazio anticipatamente per la risposta.
Cordiali saluti.
Giovanna
