Reclamo N° 85226

Franca
08 Febbraio 2018
Buongiorno, chiedo il vs aiuto visto che non riesco ad avere conferma per una disdetta del contratto Tim intestato alla mia mamma Di Vitantonio Rosina del 14/02/1936 defunta in data 10/6/2016, inviata raccomandata in data 26/08/2017, ricevuta dalla Tim in data 12/9/17, pagato tutte le bollette, continue telefonate agli operatori per spiegazioni!!! Ad oggi la linea ancora è in funzione pur non usufruendo più del servizio perchè la casa è in vendita. Sono in attesa di un loro contatto ad oggi mai avvenuto! Non solo le persone che chiamano quel numero sentono squillare libero e si preoccupano x mio padre anziano che non vive più li. Ho inviato anche l'autocertificazione firmata da mio padre erede.Perchè devo pagare bollette di un servizio che non utilizzo più????Vi ringrazio anticipatamente e spero di risolvere il problema.Cordiali saluti.F.M.
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