Reclamo N° 88025
Ivan
26 Febbraio 2018
Buongiorno, dal 14 ottobre 2017 ho migrato il mio numero di casa, che precedentemente era TIM, a Fastweb. La prima fattura Fastweb che ho pagato è del 14 ottobre 2017 è la fattura è riferita al mio numero di casa che è stato migrato (avevo fornito a Fastweb il codice di migrazione). Allo stesso tempo continuo a ricevere le fatture di Tim. Ho chiamato Fastweb e per loro la migrazione è stata completata regolarmente (utilizzo senza problemi il modem-router Fastweb). Ho chiamato TIM più volte, ed ogni volta mi dicono che per loro la linea è ancora attiva e mi assicurano di aver avviato la procedura di cessazione e di non preoccuparmi. Ho chiuso la domiciliazione bancaria verso TIM ed ho ricevuto qualche giorno fa da TIM il sollecito di pagamento di circa 104 euro per il bimestre novembre-dicembre 2017. Il mese prossimo riceverò quella di gennaio-febbraio 2018
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